Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 Juillet 2025

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez https://sing4you.io/ (le « Site ») ou effectuez un achat.

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1. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Responsable du traitement : Global Dynamic Trading Limited  
Contact pour toute demande liée au RGPD : support@sing4you.io

Lorsque vous visitez notre Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :

• Votre navigateur web
• Votre adresse IP
• Votre fuseau horaire
• Certains cookies installés sur votre appareil

De plus, nous collectons des informations concernant les pages web ou produits consultés, les sites web de provenance et les termes de recherche ayant conduit à notre Site, ainsi que la manière dont vous interagissez avec celui-ci.

Nous appelons ces données « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons ces informations à l’aide de technologies comme :

• Cookies : Petits fichiers de données stockés sur votre appareil.
• Fichiers journaux : Enregistrement des actions effectuées sur le Site.
• Balises, pixels et pixels invisibles : Fichiers électroniques collectant des informations sur la navigation.

Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations personnelles :

• Nom
• Adresse de facturation et d’expédition
• Informations de paiement (y compris numéro de carte de crédit)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».

Le terme « Informations personnelles » englobe les Informations sur l'appareil et les Informations sur la commande.

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2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

• Traiter vos commandes (paiement, expédition, factures, confirmations)
• Communiquer avec vous
• Évaluer les fraudes et risques potentiels
• Vous envoyer des offres et publicités selon vos préférences
• Les Informations sur l’appareil nous aident à :
• Détecter les fraudes et risques potentiels (notamment via l’adresse IP)
• Améliorer et optimiser notre Site
• Analyser la navigation des utilisateurs pour ajuster notre marketing

Base légale du traitement :  
- Traitement des commandes : exécution du contrat  
- Prévention des fraudes et analyse : intérêt légitime  
- Envoi de communications marketing : consentement explicite de l’utilisateur

3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser aux fins mentionnées ci-dessus.

• Shopify : Héberge notre boutique en ligne. Plus d’infos : Shopify - Confidentialité.
• Google Analytics : Analyse la manière dont nos clients utilisent le Site. Plus d’infos : Google - Confidentialité.
• Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Désactivation.

Nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des demandes gouvernementales ou protéger nos droits.

4. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées. Pour en savoir plus sur la publicité comportementale, consultez : Network Advertising Initiative.

Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires ici :

• Facebook : Paramètres Facebook Ads
• Google : Paramètres Google Ads
• Bing : Paramètres Bing Ads
• Portail Digital Advertising Alliance : Désactivation

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien présent en bas de nos e-mails ou en contactant notre support à support@sing4you.io.

5. SIGNAL "NE PAS SUIVRE"

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un signal "Ne pas suivre" sur votre navigateur.

6. VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

De plus, nous traitons vos informations pour remplir nos obligations contractuelles et poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Notez que vos données peuvent être transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Dans le cadre de l’hébergement ou du traitement par Shopify, vos données peuvent être transférées vers le Canada et les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent.

7. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les Informations sur la commande pendant une durée de 5 ans après la date d'achat, conformément aux obligations fiscales et comptables.

Les données collectées à des fins de marketing sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur.

Les données de navigation (cookies) sont conservées pendant 12 mois maximum.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sauf si la loi impose leur conservation.

8. MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.

En cas de modifications importantes de cette politique, nous en informerons les utilisateurs via une bannière sur le site ou un email si nécessaire

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